Skip to content
Démarche qualité

Enquête de satisfaction

Docteur, Madame, Monsieur,

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous souhaitons vous associer à l’amélioration de la qualité de nos prestations
en prenant quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction.

Les membres de la Direction vous en remercient par avance.

Indiquez votre niveau de satisfaction selon les émoticônes :

  • satisfait
  • moyennement satisfait
  • pas satisfait
  • non concerné

Communication

Qualité relationnelle avec nos coursiers


Qualité de l’accueil téléphonique (écoute et disponibilité)


Accès aux informations

Informations relatives aux modalités de facturation et de prise en charge de l’examen


Site internet : facilité de navigation, accès aux informations, accès aux documents en téléchargement


Prélèvements

Délai de collecte des prélèvements

  • à votre cabinet

  • au sein de l’établissement de soins

Réapprovisionnement en matériel à partir de notre site internet


Comptes rendus

Délai de réception des comptes rendus

  • De cytologies gynécologiques

  • De typages HPV

  • De biopsies

  • De pièces opératoires de cancérologie

  • Urgents

Clarté des comptes rendus (lisibilité, compréhension)


Existence dans le compte rendu des items nécessaires à la prise en charge du patient


Informations supplémentaires






Publié le
Dernière modification le

La version de votre navigateur est obsolète et votre appareil est exposé à des risques de sécurité.

Pour profiter d'une expérience optimale sur ce site il est fortement recommandé de mettre à jour votre navigateur ou d'en installer un autre :