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Démarche qualité

Enquête de satisfaction

Docteur, Madame, Monsieur,

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous souhaitons vous associer à l’amélioration de la qualité de nos prestations
en prenant quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction.

Les membres de la Direction vous en remercient par avance.

Indiquez votre niveau de satisfaction selon les étoiles :

  • Pas satisfaisant
  • ★★ Neutre
  • ★★★ Moyennement satisfaisant
  • ★★★★ Satisfaisant
  • ★★★★★ Parfait

Vous êtes...


    Vous avez récemment bénéficié d’un examen (biopsie cutanée, frottis de col utérin, examen urinaire...) ou d’une intervention chirurgicale suite à un rendez-vous avec un professionnel de santé (médecin traitant, dermatologue, gynécologue, sage-femme). Ce professionnel nous a confié votre prélèvement pour analyse et a reçu le compte-rendu pour vous communiquer les résultats.
    Dans un souci d’amélioration continue, votre avis nous intéresse.

    Accueil

    ɴᴏᴛᴇ ᴍᴏʏᴇɴɴᴇ

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    Dans nos locaux

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    Résultats en ligne (Dépistage HPV et frottis)

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    Moyen(s) utilisé(s)

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    Clarté de la note d'honoraires

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      Amabilité/réactivité de nos secrétaires

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      Informations relatives aux modalités de conditionnement

      Modalités de commande de matériel

      Prélèvements

      Modalités de collecte des prélèvements

      Comptes rendus

      ɴᴏᴛᴇ ᴍᴏʏᴇɴɴᴇ

      Délai de réception des comptes rendus:

      De cytologies gynécologiques

      De typages HPV

      De biopsies

      De pièces opératoires de cancérologie

      De FISH

      De BIOMOL

      Urgents

      Clarté des comptes rendus (lisibilité, compréhension)

      Existence dans le compte rendu des items nécessaires à la prise en charge du patient

      Moyen de transmission utilisé

      Avis sur ce moyen de transmission

      Informations supplémentaires

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